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中新網湖北 湖北新聞網 暴雪來襲 京東小哥奔馳40小時為高速服務區“加油”

中新網湖北新聞1月27日電 (倪留青)從武漢到恩施,再從恩施到武漢,京東幹線司機鄒敏和周曉兩人這一路走瞭近40小時。如果是天氣良好,算上為客戶服務的時間,最多30小時也足夠瞭。

“我們還算運氣好,宜昌長江大橋24號封瞭一晚上路,我們到的時候,剛好解禁瞭。荊門耽誤的時間長點,沒辦法,下雪天嘛。”京東幹線司機鄒敏笑著說。雖然鄒敏和周曉兩人看起來依然精神抖擻,但實際上他倆這40個小時就吃瞭一頓熱飯,其他時間全靠幹糧充饑。由於長時間待在車上,兩人下車時都不由自主地揉瞭揉腿。

風雪中行車40小時防塵?空氣清淨機空氣清淨機乾燥

24日早上8點,鄒敏和周曉兩人搭檔,駕車從武漢黃陂倉庫駛出。這一趟車,他們要從武漢到宜昌,再沿巴東、白果壩、來鳳、恩施轉一圈,為沿路13個中石化易捷便利店配送貨物。

出發時,武漢的天氣已有些陰沉。當天下午2時許,車行至宜昌附近時,天上已開始飄起雪花。由於臨近春節,高速上返鄉的小車比以往多瞭一倍,鄒敏的車隻得越開越慢。從宜昌沿滬蓉高速前行,前方就是山區。雪越下越大,路也越來越難走。尤其是從宜昌到野山關一帶,全是長達20多公裡的長坡,一個連著一個。“連續的長坡,腳要麼一直踩著離合,要麼一直踩著油門,都踩僵瞭。”鄒敏說。而且由於降雪,路面打滑,隻能以20到30公裡每小時的速度緩慢前行。

鄒敏和周曉兩人一路走一路查看天氣預報,“幸好這一次恩施沒下雪,我們倆合計著要趕緊趕回去,不然高速可能會封路。”鄒敏說。

他們運氣還不錯,25日中午12點左右,當他們來到宜昌長江大橋時,此前已封路半天的大橋,剛好解禁。然而,當他們行駛至荊門附近時,由於路面結冰,交警提示此路段暫停通行。“堵車的車隊長得看不到頭,外面天氣冷,又沒法下車活動,隻能在車上待著,也不知道要堵多久,隻能幹著急。”鄒敏說,他們倆人坐在車裡,從天亮等到天黑,餓瞭就喝點八寶粥,吃幾個小面包。

“急也沒辦法,路過不去。好在我們給客戶的貨已經送到瞭,返程時間長一些,也就我們自己辛苦一下。”周曉說。作為一個在京東有“百萬公裡零違章”記錄的“老司機”,他不怕路途艱難,隻擔心辜負瞭客戶的信賴。

25日晚6時左右,荊門附近高速終於重新開放,待鄒敏和周曉的車回到武漢京東亞洲一號倉庫時,已是當天晚上11時。

“這天氣你們居然還送貨!”

“我是京東的幹線司機,跑武漢到成都這條線。這是我第一次直接給我們的物流客戶送貨,心裡還有些緊張。”周曉說,以前他是專職司機,隻需快捷安全地把貨物送達,就算是圓滿完成使命。而這一趟車,他得直接和客戶對接,雖然公司早有培訓,但他心裡還是擔心對客戶服務不周到。

但當他們到達高速路邊一個個中石化易捷便利店時,店員驚喜的誇贊讓周曉終於放瞭心。“太好瞭,這尾氣處理液送來得太及時瞭,我們這缺貨缺得緊,急死我瞭!”巴東高速服務區工作人員看到周曉的到來驚喜不已。原來,該服務站地處山區,因為天氣原因,周邊路難走,以往給服務區送貨的其他幾個商傢都不來瞭,他笑稱,附近幾個加油站最近搶這尾氣處理液都“快打起來瞭”。

“京東這兩個師傅特別好,機油、玻璃水、防凍液這些東西都特別重,他倆一箱箱搬下來,幫我們碼好,話不多,但活做得特別仔鼻子過敏空氣清淨機推薦細。”恩施高速服務區易捷便利店一位工作人員說。

在為客戶服務完後,鄒敏和周曉還會趁著這個空檔和傢裡通個話。“武漢雪下得大瞭,傢裡人很擔心,我每半天跟他們通一次話,讓他們放心。”鄒敏說。周曉還在路上給孩子們買瞭小禮物,“我傢在鐘祥,平常一個月隻能在傢3天,每次回去都給兩個娃帶點小禮物。”

“華中地區連日大雪,部分高速路段封路、堵車,確實給我們的配送帶來瞭挑戰。但我們一定會竭盡所能,完成對客戶的承諾。”京東華中區相關負責人說。

除瞭確保履約外,京東同樣關註每一個配送員、倉儲工作人員的安全與健康。目前,各站點已經給配送員配發瞭手套、厚棉服等防寒防凍物資,並給員工進行瞭雪天安全培訓。(完)

(編輯:裴春梅)

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